ニキビの悩みを解決できたアイテム1位は「化粧水」、7割の女性が商品選びで失敗を経験

年齢を重ねるにしたがって美容の悩みが増えるなか、商品を買う際に悩んだ経験を持つ人は多いかと思います。さまざまな解決手段のなかから自分に合った美容商品を見つけて悩みを解決できた人は、どのように解決したのでしょうか。

今回は悩みを解決した経験を持つ20代～30代の女性795人を対象にアンケート調査を行いました。

• 20代30代女性が抱えている肌の悩みは、1位「ニキビ」、2位「美白」、3位「毛穴」
• 20代30代女性でニキビに悩んでいる割合は半数以上(63.3%)
• ニキビができたきっかけTOP3は「ストレス・疲れ」「マスク生活」「スキンケア・化粧品」
• ニキビに悩む女性の2割が、コロナ禍の「マスク生活」で肌トラブルを経験
• ニキビの悩みを解決した商品に最も選ばれたのは「化粧水」、7割以上が過去に商品選びで失敗の経験あり

20代30代の抱えている肌の悩みTOP3は「ニキビ」、2位「美白」、3位「毛穴」

美容の悩みを解決した経験を持つ20代～30代女性に、どんな悩みかをたずねたところ、「ニキビ」が63.27%、続いて「美白」が22.1%という結果になりました。




この結果を年代別に見てみると、20代では「ニキビ」が73.1%と8割近くだったのに対し、30代では53.3%とほぼ半数でした。また、「美白」と回答した割合は、20代が16.5%、30代が27.2%と30代の方が高くなっており、年齢と共に肌の悩みに変化があることが分かります。

ニキビの症状が気になったきっかけTOP3は1位「ストレス・疲れ」、2位「マスク生活」、3位「スキンケア・化粧品」

「ニキビ」と回答した方へ症状が気になったきっかけを質問したところ、「ストレス・疲れ」が27.8%、続いて「マスク生活」が19.1%、「スキンケア・化粧品」が7.8%でした。

約3割の人が仕事や人間関係、環境の変化によるストレスでニキビが出来たと回答しています。また、2位の「マスク生活」はコロナ禍の生活様式の変化が影響しており、長時間のマスクの着用が肌のトラブルに繋がっているようです。3位は「スキンケア・化粧品」で、使用した商品が自分の肌に合わなかった、スキンケアを怠ってしまったなどの声がありました。

ニキビの悩みを解決した商品に最も選ばれたのは「化粧水」

ニキビの悩みをどうやって解決したのかを聞いたところ、さまざまな美容商品を試した末にニキビ悩みを最も解決してくれた「最後の商品」として選ばれた商品は「化粧水（33.0%）」が1位という結果に。続いて、美容液（13.5%）、洗顔（12.9%）、クレンジング(11.3%)の順でした。

ニキビの悩みを「化粧水」で解決できた人のうち、7割以上は他アイテムで失敗を経験

LASELAでは、納得がいく「最後の商品」に出会うまでに過去どのような商品を利用したことがあるのかを調べた結果、「化粧水」でニキビを解決できた人のうち、約7割近くの人が「化粧水」以外の商品ジャンルを試して失敗した経験をしていることがわかりました。自分の美容課題を解決してくれる商品・サービスを見つけるのは、なかなか難しいようです。

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■調査概要
調査期間： 2022年4月10日～2022年4月21日
調査方法：自社調査（インターネット調査）
調査対象：全国の20代～30代女性795人（20～29歳：388人／30～39歳：407人）